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A.三星木地板的质量含义:
包括地板自身的质量和地板安装质量。
B.安装质量保修一年:
自地板安装之日起一年内,因地板质量或安装质量问题的,可免费维修。
C.十年质保:
地板自身的质量保用十年;
D.终身保修:
我公司为您提供终身维终、保养咨询服务;
E.报修方式:
三星木业玖壹彩票客服中心
电话报修:0550-5686999
网上报修: http://cqkezhen.com
F.响应时间:
对于维修服务作业,公司客户服务中心采用24小时派工制,即提出维修要求时间至维修人员与您联系维修事宜不超出24小时(以工作时间计算)。
G免责条款:
三星木地板是木质材料,具有自然的活性,由于用户非正确的保养、使用的原因,而导致地板出现以下条款之一的,均不属于合同保证范围之列:
1 .施工完毕后,房屋长时间无人居住,造成室内过于干燥或由于湿度过大,发生起拱、干燥超标等现象;
2. 因空调、暖气管道、生活用水滴、冒、漏水等原因,造成地板变形;
3 .人为损坏地板或人为受潮;
4.非正常清洁保养;
5. 表面面层人为受损;
6. 因用户住宅建筑构件引起的问题;
7. 由于季节干湿变化,地板变形其数值在WB/T1017-2002《木地板保修期内面层检验规范》的允许值内;
8. 公司或经销商出售时,明确告知地板是处理品的;
以上其中任何一种情况引起的质量问题,均不作质量保证,但可以提供有偿服务。




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